Termos de Uso

Versão de 28 de outubro de 2026

Estes termos regem o uso do Solar Saúde, sistema de gestão de clínicas oferecido pelo INSTITUTO MEDICO ARTHUR AYRES LTDA, CNPJ 54.498.685/0001-77 ("Solar Saúde"). Ao usar o sistema, a clínica e cada pessoa da sua equipe concordam com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O Solar Saúde oferece, pela internet, ferramentas de agenda, prontuário, atendimento por WhatsApp e Instagram, orçamentos, estoque e financeiro. As funções disponíveis dependem do plano contratado e podem evoluir com o tempo.

2. Contas e acesso

• A clínica indica quem da equipe terá acesso e com qual perfil, e responde pelo uso feito pelas contas dela.
• Cada acesso é pessoal. Não compartilhe senha nem código de verificação.
• Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso indevido.

3. Responsabilidades da clínica

• Usar o sistema conforme a lei, inclusive a LGPD e as normas do conselho profissional, e ter base legal para tratar os dados dos seus pacientes.
• Conferir as informações registradas e as mensagens enviadas em seu nome. Recursos automáticos e de inteligência artificial auxiliam, mas não substituem o julgamento do profissional de saúde.
• Seguir as políticas do WhatsApp e do Instagram ao conectar essas contas, inclusive as regras de envio de mensagens e de consentimento dos contatos.

4. Uso proibido

Não é permitido usar o Solar Saúde para enviar mensagens não solicitadas em massa, tentar acessar dados de outra clínica, burlar medidas de segurança ou praticar qualquer ato ilegal.

5. Dados e privacidade

Os dados que a clínica registra continuam sendo dela. O Solar Saúde trata esses dados como operador, somente para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

6. Disponibilidade

Buscamos manter o sistema disponível e com cópias de segurança diárias, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, provedores de hospedagem ou plataformas como o WhatsApp). Avisamos com antecedência as manutenções programadas sempre que possível.

7. Encerramento

A clínica pode encerrar o uso a qualquer momento. Ao final, os dados são devolvidos à clínica ou eliminados, exceto o que a lei manda guardar. O acesso pode ser suspenso em caso de violação destes termos.

8. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A data da versão em vigor fica no topo desta página. Mudanças importantes serão comunicadas às clínicas.

9. Contato e foro

Dúvidas: contato@solarsaude.com.br ou (47) 98804-3447. Fica eleito o foro da comarca de Blumenau/SC, salvo disposição legal em contrário.